Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang tk63 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan tanggungjawab undang-undang yang mengawal penggunaan platform tk63 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPolisi KukiKeselamatan Akaun
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
tk63 Rangka Kerja Undang-Undang tk63 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang tk63 untuk respons bertulis yang boleh disimpan sebagai rekod.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform tk63 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan polisi. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan boleh menghubungkan anda ke jabatan yang berkaitan.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan tk63 mengandungi artikel terperinci berkaitan terma, privasi dan prosedur pemadaman data supaya anda boleh mencari jawapan pada bila-bila masa tanpa perlu menunggu respons pasukan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara tk63 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi kami. tk63 menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses…

Pengendalian Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang bidang kuasa berkaitan.

Polisi Kuki

tk63 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami menghantar amaran segera ke e-mel berdaftar anda sekiranya terdapat aktiviti log masuk yang tidak dikenali atau perubahan tetapan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur standard.

Pegawai Privasi

tk63 menetapkan pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar perlindungan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel yang tersedia di bahagian sokongan platform.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di platform tk63. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi. Data tambahan seperti alamat IP dikumpul bagi tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang tk63 dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan memproses permintaan pemadaman dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut undang-undang berkaitan.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Ya, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi seperti nombor telefon dan alamat e-mel melalui bahagian tetapan akaun. Perubahan pada maklumat pengenalan diri utama mungkin memerlukan pengesahan dokumen sokongan melalui pasukan sokongan kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara selamat menggunakan prosedur pematuhan standard kami.

Kami akan menghantar notifikasi ke e-mel berdaftar anda sebelum sebarang terma berkuat kuasa. Jika anda terus menggunakan platform selepas tarikh berkuat kuasa, ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Anda boleh menghubungi kami jika ada keraguan.

Aduan privasi boleh dihantar terus kepada Pegawai Privasi tk63 melalui e-mel yang tersedia di halaman Sokongan. Kami menyasarkan pengakuan penerimaan aduan dalam masa 48 jam dan resolusi dalam tempoh 14 hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Petualangan Harta Tersembunyi Daftar